Новый год— самый высокий сезон в отрасли промоиндустрии: компании готовятся к поздравлению клиентов, сотрудников и партнеров и подбирают не только подарки, но и подрядчика, который качественно и в срок нанесет логотип компании на подарки.
Сегодня мы говорим о деловых подарках, предпочтениях заказчиков и бюджетах на поздравление с Марией Елиной, генеральным директором агентства «РгеsenТайм».



- В последнее время все говорят о трендах.На рынке промоиндустрии они тоже существуют или это просто модное слово?
— Безусловно, существуют. Под трендами я понимаю не преходящую моду — сегодня мы носим все красное, а завтра зеленое. Тренды — это, скорее, краткосрочные и дол­госрочные тенденции, которые оказывают влияние на развитие рынка и поведение людей.

- А какие тренды в подарках ждут нас в ближайшем будущем?
— По нашей оценке, один из самых ярко выраженных существующих трендов — это повсеместное распространение девайсов и гаджетов (от англ. device — электрон­ное устройство, gadget — техническая но­винка. — прим. ред.). Они упрощают нам жизнь, помогают оставаться на связи, по-новому предоставлять информацию кли­ентам. Самые востребованные устройства этой категории — портативные зарядные устройства, так называемые power bank. Не менее популярны и флеш-карты, раз­мером и внешним видом повторяющие визитку, предлагающие большое поле для нанесения и содержащие в разы больше информации по сравнению с традицион­ной визиткой, не говоря уже о том, что флеш-карта никогда не окажется в урне, где заканчивают свою жизнь большинство бумажных визиток.
Второй тренд, который не может не радовать, — это стремление людей подхо­дить осознанно к выбору питания, заняти­ям спортом и образу жизни в целом. У меня вызывает улыбку, когда в фитнес-клубе я вижу все больше людей со специальными бутылочками с водой, а не с одноразовыми стаканчиками. На моей, например, методом гравировки нанесена фраза «Движение — это жизнь!».



Несмотря на то, что эти тренды суще­ствуют уже несколько лет, по нашей оцен­ке, спортивная и эко-тема в подарках будут оказывать значительное влияние на промо­индустрию еще долгое время.

- Как сегодня ведут себя ваши заказчики? Стали ли экономить на бизнес-сувенирах? Что покупают охотно? Отличается ли их поведение от периодов, когда в стране все было более стабильно?

— Мы не наблюдаем режима жесткой эко­номии у наших заказчиков. Однако подход к выбору бизнес-сувениров существенно изменился: за последние десять лет вырос­ло и пришло в индустрию целое поколение грамотных требовательных специалистов, которые в хорошем смысле избалованы ка­чественными подарками и высоким уровнем исполнения нанесения. Меняется и подход в выборе изделий — больше внимания уделя­ется новым, оригинальным и нестандартным сувенирам, которые эффективнее работают как инструмент поддержки имиджа и про­движения компании-дарителя.

- Все-таки лишние деньги сейчас тратить никто не хочет, бюджеты секвестируются... Как вы с заказчиками выходите из этой ситуации?

— Трудно назвать бюджет на коммуникации с клиентами через промопродукцию «лиш­ними деньгами» (смеется). Согласно данным американской ассоциации ASI (Advertising Specialty Institute. — прим. ред.) за 2014 г., 80% компаний используют промопро­дукцию в своем продвижении. Думаю, что, когда мы получим данные ASI за 2016 г., эта цифра будет больше. Какой банк вызовет у вас больше доверия — тот, в котором со­трудники носят форму и используют элемен­ты корпоративной одежды, будь то шейные платки, бейджи и так далее, или тот банк, где сотрудники просто придерживаются офисного стиля? Разве инвестиции в дове­рие потребителей можно назвать лишни­ми? Если убрать бюджет на коммуникации с клиентом, к чему это может привести? Раз­рывается постоянный контакт с клиентом, и информационный «голод» подталкивает вашего постоянного клиента смотреть по сторонам. Мое мнение, что этого нельзя до­пускать. Представьте, что именно в этот мо­мент ваш конкурент проявляет активность. Ведь потерять клиента несложно, а затраты на его возвращение в разы превысят инве­стиции в его удержание и лояльность.

- А какие на сегодняшний день вы можете назвать примеры самой эффективной промопродукции? Многие говорят, что кружки-ручки всем надоели и никто внимания на них не обращает.

— Сам предмет — это всего лишь основа для создания конечного продукта. Здесь важна идея, смысл подарка, а это — совместная ра­бота отдела маркетинга заказчика и наших менеджеров-экспертов. Важна каждая ме­лочь: для кого выбираем, какова цель по­дарка, как упаковать, как оформить, какая легенда у подарка и так далее. Все это не­обходимо учитывать в комплексе, чтобы по­дарок «работал». Нельзя просто дать предмет кому-то в руки и всё. Нужно «включить голо­ву», немного покреативить, тогда работать будет самый простой предмет. Если будет хорошая идея и ее реализуют, выстроят целую маркетинговую цепочку, то можно получить ошеломляющий эффект и многократную от­дачу даже от самого простого предмета. И таких предметов вокруг очень много. Глав­ное — понимать, кто твоя целевая аудитория и чего ты хочешь от нее добиться.

- Помогает ли вам ваша работа выбирать подарки близким?
— Конечно! Мы зачастую всем отделом про­даж креативим на тему подарков близким и друзьям. И когда я вижу искреннее удив­ление, улыбку и восторг друга, я счастлива!

- Много ли промоподарков вы получаете и нравятся ли они вам? Многими ли вы действительно пользуетесь?
— Могу сказать честно, что люблю больше дарить, нежели получать подарки. Если пода­рок полезен, я им пользуюсь. И очень люблю эмоциональные подарки, например, один из моих любимых — настоящий кленовый лист, на котором напечатаны стихи Михаи­ла Лермонтова методом ультрафиолетовой печати, — уникальная идея, придуманная и великолепно исполненная моими хорошими друзьями из компании «Авантрейд».



- По вашему мнению, как облегчить жизнь вашим заказчикам при выборе промоподарков?
— Сэкономить их время и бюджет гра­мотным выбором. Ассортимент деловых и промоподарков настолько велик, что без квалифицированной помощи наших менеджеров, дизайнеров, сотрудников производства заказчикам сложно быстро сориентироваться, отобрать нужное, учесть способы и сроки  брендирования. Подход нашей компании к заказам комплексный, мы проходим с заказчиком все этапы реали­зации и закрываем сделку «под ключ». Кроме того, сейчас все больше процес­сов автоматизировано, общение перехо­дит в интернет, и выигрывают те компании, которые наряду с традиционными канала­ми предлагают и интернет-платформу, где можно посмотреть фото товара, его цену, оставить заявку и так далее. Поэтому сейчас мы готовим новую версию сайта, которую мы рассчитываем представить вам в уже ноябре. А в шоу-руме уже сейчас доступны подарки к Новому году. Ждем вас в нашем шоу-руме, чтобы вы могли лично убедиться в качестве наших подарков и выбрать для себя лучшие предложения!

Агентство РгеsenТайм
г. Нижний Новгород, ул. 3-я Ямская, 12/1. Тел. (831) 216-13-13 presentime.online

  Журнал "Деловой квартал" | № 10 (275)  24.10.2016